Подключение держится минуту и обрывается

На телефоне то же самое работает часами, а телевизор отваливается каждые пару минут. Почти всегда виновата сеть между роутером и экраном, а не доступ — и проверяется это за десять минут.

Причина первая: диапазон Wi-Fi

Телевизор обычно стоит дальше от роутера, чем телефон, и часто цепляется к сети на 2,4 ГГц — потому что она добивает дальше. Проблема в том, что в этом диапазоне вечером в многоквартирном доме работают десятки соседских сетей, микроволновки и радионяни. Канал забивается, и соединение рвётся.

• Переключите телевизор на сеть 5 ГГц, если роутер её раздаёт и экран её видит.
• Подвиньте роутер или уберите с пути металлический шкаф — иногда этого достаточно.
• Проверьте на проводе: воткните Ethernet хотя бы временно, чтобы понять, в сети дело или нет.
• На приставках без разъёма Ethernet помогает переходник USB-Ethernet — он стоит копейки.

Провод решает вопрос в подавляющем большинстве случаев. Если после подключения кабеля обрывы прекратились — дальше искать нечего, выбор приставки с Ethernet теперь ваш главный критерий.

Причина вторая: энергосбережение

Телевизоры и приставки экономят электричество агрессивно: сетевой модуль засыпает, когда экран показывает статичную картинку, а приложения в фоне система останавливает. Внешне это выглядит как обрыв после паузы в просмотре.

1. В настройках устройства найдите раздел энергосбережения и отключите автоматическое отключение сети в режиме ожидания.
2. Разрешите приложению работать в фоне, если система спрашивает об этом.
3. Отключите «умное» переключение сетей, если оно есть: телевизор не должен прыгать между точками.

Причина третья: выбранный сервер

Иногда рвётся не сеть, а конкретный сервер: он перегружен вечером или до него далеко. Ориентир по задержке простой: до 80 мс комфортно, 80–150 мс нормально для видео, выше 200 мс начинаются паузы и обрывы. Переберите три-четыре сервера из списка и оставьте тот, что стабильнее, — для телевизора это важнее, чем максимальная скорость.

Причина четвёртая: закончился срок доступа

Выглядит непохоже на обрыв: подключение поднимается, значок горит, а сайты не открываются. Проверяется в личном кабинете за десять секунд — там видно дату окончания. Если срок вышел, никакие настройки роутера не помогут.

Причина пятая: роутер и его прошивка

Редкая, но упрямая. После автоматического обновления прошивки роутер может начать принудительно разрывать долгие соединения или менять настройки. Признак: перестало работать сразу на всех устройствах в доме, а в гостях с того же телефона всё в порядке. Лечится перезагрузкой роутера, а если не помогло — откатом или настройкой заново.